Vanliga frågor

Det du behöver veta innan du beställer: prenumerationslängd, betalning, leverans och ångerrätt. Villkoren är hämtade ur återförsäljarens köpvillkor.

Hur vet jag vilken prenumerationslängd jag ska välja?
Räkna på priset per nummer, inte på totalsumman. På varje tidningssida står styckpriset utskrivet för varje alternativ, och det som ger lägst pris per nummer är utmärkt. Är du osäker på om tidningen är något för dig: ta det kortaste alternativet först. Är det en tidning du redan läser regelbundet är helåret nästan alltid billigast per nummer.
Varför är samma tidning dyrare per nummer på ett kort alternativ?
Förlagen prissätter längre prenumerationer lägre per nummer för att få en läsare som stannar. Skillnaden kan vara stor: för många titlar är styckpriset på helår 20 till 30 procent lägre än på tre nummer. Siffran vi visar på korten, "-X % per nr", är exakt den skillnaden, mellan magasinets dyraste och billigaste alternativ.
Vad händer när jag klickar på ett prenumerationsalternativ?
Du skickas till vår återförsäljare, där du väljer antal nummer på nytt, anger leveransadress och betalar. Det är de som tar betalt, levererar tidningen och sköter kundtjänsten. Tidningar.se säljer ingenting själv och hanterar aldrig dina betaluppgifter.
Hur betalar jag?
Mot faktura från det förlag som ger ut tidningen, eller med kort (VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro) via Klarna. Observera att Klarnas "få först, betala sen" inte gäller tidningsprenumerationer: fakturan ska betalas innan tidningen börjar levereras, eftersom förlagen har en uppstartstid.
När kommer första numret?
Prenumerationen startar normalt med nästa utgåva, så det beror på hur ofta tidningen ges ut. En månadstidning kan komma inom några veckor, en kvartalstidning kan dröja upp till tre månader. Den uppskattade uppstartstiden för just din beställning står i orderbekräftelsen du får på mejl.
Förnyas prenumerationen automatiskt?
I regel inte. Tidningsprenumerationerna är tidsbegränsade: du betalar för det antal nummer du beställt, och sedan tar den slut av sig själv utan att du behöver säga upp något. Undantaget är vissa digitala tjänster som kan övergå i ett löpande abonnemang; om ett erbjudande gör det står det på produktsidan och i orderbekräftelsen.
Har jag ångerrätt?
Ja, 14 dagar enligt distansavtalslagen, räknat från den dag första numret levererades. För digitala prenumerationer räknas dagarna från köpet. Ångerrätten gäller inte lösnummer. Du meddelar ångerrätten till återförsäljarens kundtjänst, som du hittar via vår kontaktsida.
Jag ska flytta. Hur ändrar jag leveransadress?
Det går inte att göra själv, utan sköts av kundtjänst. För en svensk tidning kontaktar du förlagets kundtjänst, vars uppgifter står i orderbekräftelsen. För en utländsk tidning kontaktar du återförsäljarens kundtjänst. Räkna med att ändringen slår igenom ett eller två nummer senare, beroende på tryckschemat.
Kan jag få en utländsk tidning levererad till Sverige?
Ja, det är en stor del av utbudet: över tusen engelska, tyska, franska, italienska, spanska, danska, finska och norska titlar levereras till svensk adress. Priserna är i kronor och inkluderar frakten. Däremot går det bara att beställa till en leveransadress i Sverige, även för en utländsk tidning.
Kan jag ge bort en prenumeration i present?
Ja. Vid beställningen anger du mottagarens namn och leveransadress, så börjar tidningen komma dit. Tänk på uppstartstiden: beställ några veckor före den dag du vill att första numret ska landa. Vilka gåvoalternativ som finns, till exempel gåvobrev, framgår i kassan hos återförsäljaren.
Vad är skillnaden mellan en papperstidning och en digital prenumeration?
Papperstidningen levereras hem i brevlådan. En digital prenumeration läses i app eller webbläsare och kan, till skillnad från papper, övergå i ett löpande abonnemang. Sortimentet här består till största delen av papperstidningar; typen står angiven på varje tidningssida.
Vad kostar det om jag inte hämtar ut ett paket?
Skickas något som paket och det inte hämtas ut drar återförsäljaren 49 kr för returfrakt och administration. Beloppet dras av vid återbetalningen. Vanliga tidningsnummer kommer i brevlådan och berörs inte.
En tidning har inte kommit, eller kom skadad. Vem kontaktar jag?
För en svensk tidning: förlagets kundtjänst, som står i orderbekräftelsen. För en utländsk tidning eller ett lösnummer: återförsäljarens kundtjänst. Saknade utgåvor skickas normalt om, och är utgåvan slut förlängs prenumerationen med ett nummer i stället.
Stämmer priserna på Tidningar.se?
Priserna hämtas ur återförsäljarens produktflöde varje natt, och varje natt kontrollerar vi att siffrorna på sajten stämmer med flödet. Det slutgiltiga priset är alltid det som visas i kassan. Ser du en avvikelse är vi tacksamma om du hör av dig.

Hittade du inte svar på din fråga? Kontakta oss via formuläret - vi svarar oftast inom ett dygn.